Comment obtenir la carte de fidélité ?

La carte de fidélité Auberdog est automatiquement activée sur tous les comptes clients du site internet. Il vous suffit de créer un compte gratuit pour en bénéficier.

Comment sont calculés mes points ?

Chaque euro dépensé sur le site vous rapporte 1 point de fidélité. Les points sont crédités sur votre compte après validation de votre commande (expédition du colis).

Comment utiliser mes points de fidélité ?

À partir de 250 points cumulés, vous pouvez les convertir en remise lors de votre prochaine commande. L'option est disponible sur la page de paiement.

Mes points ont-ils une date d'expiration ?

Non, vos points de fidélité n'expirent pas tant que votre compte client est actif.

Quels produits sont éligibles au programme ?

Tous les produits du site sont éligibles au programme de fidélité, à l'exception de la gamme vétérinaire Royal Canin chat et chien.

Comment obtenir 250 points gratuitement ?

Ajoutez votre animal dans votre espace client pour recevoir immédiatement 250 points fidélité, soit 5 € de réduction. Cette offre est valable pour une durée limitée.

Puis-je combiner la remise fidélité avec d'autres promotions ?

Oui, la remise fidélité est cumulable avec les promotions en cours et les codes promo.

Programme de fidélité Auberdog

Chaque euro dépensé vous rapporte des points. Cumulez-les et profitez de remises exclusives sur vos commandes.

Créer mon compte gratuitement

Comment ça marche ?

Achetez

Faites vos achats parmi plus de 9 000 références pour votre animal de compagnie.

Cumulez des points

Pour chaque euro dépensé, vous gagnez automatiquement 1 point fidélité sur votre compte.

Profitez de remises

Dès 250 points, convertissez vos points en remise immédiate sur votre prochaine commande.

Comment gagner des points ?

1 €

dépensé

point fidélité

1 € dépensé = 1 point de fidélité ajouté automatiquement à votre compte

Les points sont crédités après validation de votre commande

Valable sur toutes les catégories : alimentation, accessoires, hygiène...

Hors gamme vétérinaire Royal Canin chat et chien

Offre limitée 250 points offerts = 5 € de réduction

Ajoutez votre animal dans votre espace client et recevez immédiatement 250 points fidélité sur votre compte, soit 5 € de remise sur votre prochaine commande.

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Barème des récompenses

Plus vous achetez, plus vous êtes récompensé. Voici le détail des remises selon vos points cumulés :

250

points

5,00 €

de remise

500

points

10,00 €

de remise

750

points

15,00 €

de remise

1000

points

20,00 €

de remise

1500

points

30,00 €

de remise

2000

points

40,00 €

de remise

Formule : nombre de points × 0,02 € = montant de la remise

Les avantages du programme

Gratuit

La carte fidélité est 100% gratuite, aucun frais d'adhésion.

Automatique

Vos points sont crédités automatiquement à chaque commande validée.

Sans expiration

Vos points n'expirent jamais tant que votre compte est actif.

Sur (presque) tout

Cumulez des points sur tout le catalogue, hors gamme vétérinaire.

Remise immédiate

Utilisez vos points directement lors de votre prochaine commande, sans délai.

Pour tous les animaux

Que vous ayez un chien, un chat ou un rongeur, le programme est fait pour vous.

Comment utiliser vos points ?

Cumulez au moins 250 points

Suivez votre solde de points dans votre espace client, rubrique "Ma fidélité".

Passez une commande

Ajoutez vos articles au panier et procédez au paiement comme d'habitude.

Appliquez vos points

Lors du paiement, cochez l'option "Utiliser mes points de fidélité" pour déduire la remise de votre total.

Profitez de la remise

La remise est appliquée instantanément sur le montant de votre commande.

Questions fréquentes

Rejoignez le programme dès maintenant

Créez votre compte gratuit et commencez à cumuler des points dès votre première commande.

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